Добрый день, Мария! Скорее всего произошёл сход красителя с материала. Возможно, производитель некачественно закрепил краситель на ткани или был выбран неподходящий для этого изделия способ чистки. Такое, к сожалению, случается, и в таких ситуациях чистка изделия не поможет. Спасибо Вам за обращение!

С уважением, главный технолог химчистки «Фирби»
Светлана Валерьевна Давыдова
(342) 204-14-08